Délais de livraison
Avantages:
Désavantages: Plus de 30 j de délais de livraison
Commande d'une cafetière le 18/01, délai annoncé 8 à 10j. Relance le 29/01, promesse d'expédition première quinzaine de février "on vous préviendra par mail de l'expédition". Nous sommes le 16/02, toujours pas de nouvelles. Par contre , la CB a été débitée de suite..... Lamentable !
Prix intéressants mais délai de livraison trop long
Avantages: Tarifs intéressant, garantie de 2 ans et livraison incluse
Désavantages: Délai de livraison annoncé sur le site faux
J'ai commandé le 20 janvier un lave-vaisselle avec un délai de livraison annoncé sur le site de 8-10 jours. Le service client est injoignable par téléphone mais réponds au mail. Le lave-vaisselle est finalement arrivé dans leur dépôt le 15 février et a été livré chez moi le 23 février soit un mois plus tard ! Donc si vous êtes pressé et bien il faudra payer plus cher :-)
délai de livraison pas tenu
Avantages: le prix moin cher
Désavantages: livraison
j' ai commandé une cuicinière le 14/12/2009 livraison sous 8 jousrs. Je ne l'ai tjs pas reçu.
Lenteur du service client, mauvaise communication, aucun suivi
Avantages: Aucun
Désavantages:
J'ai passé une commande le 30 décembre dernier, voilà plus de 3 semaines, avec l'option paiement en 3X sans frais. Contrairement à d'autres sites qui proposent le même moyen de paiement, celui-ci demande un accord à un organisme de paiement. N'ayant aucune nouvelle, j'ai contacté le service client qui m'a dit dans un premier temps que ça prenait du temps. Ensuite, que c'était à moi de les contacter en me donnant un numéro de téléphone et le nom d'un organisme de crédit. Après vérification, ils n'ont pas de dossier à mon nom. J'en fait part au service client qui me dit que c'est normal, qu'ils ne travaillent plus avec eux ! En attendant, je n'ai toujours pas ma commande, aucune aide, aucune excuse!
BOF
Avantages: le prix un peu moins cher qu'ailleurs
Désavantages: délai et livraison
j'ai cdé un aspirateur balai rowenta que je viens de recevoir pas encore essayé.
Une fois la cde passée le 22.11.09 je reçois quelques jours plus tard que mon produit n'est pas en stock et que dès qu'ils l'auront ils me l'enverront, lors de la cde il n'y avait rien concernant la dispo.
je l'ai reçu aujourd'hui mais l'état du paquet était nul cabossé partout j'ai ouvert le paquet avant noel et l'interieur à l'air en bon état maintenant il faut tout remballer pour l'offrir interressant !!!