aucun souci avec myphotobook
Avantages: logiciel facile à utiliser, livre de très bonne qualité
Désavantages: délais de livraison aléatoires
Je vous écris pour vous faire part de mon expérience avec myphotobook car il y a beaucoup d'avis négatifs alors que moi je n'ai eu aucun souci!
tout d'abord, j'ai connu ce site avec Groupon qui offrait un deal de 5€ pour une valeur de 25€ chez myphotobook. je me suis laissée tenter, l'idée d'un livre photo m'a semblée une bonne idée.
Après avoir reçu le bon de réduction, j'ai téléchargé le logiciel myphotobook pour créer mon livre.
Je me suis renseignée un peu sur internet et j'ai lu tellement d'avis négatifs que j'ai vraiment pris peur... : livres jamais reçus, livres reçus mais abîmés, photos très pixéllisées, photos floues qui ne l'étaient pas avant, textes déplacés et j'en passe... mais comme j'avais déjà le bon, je me suis lancée quand même.
Le logiciel est super je trouve! j'ai pu faire pratiquement tout ce que je voulais! sauf pouvoir mettre des cadres photos ronds ou ovales,enfin autre que carré.
C'est simple d'utilisation, j'ai gagné beaucoup de temps pour la mise en place de certaines photos avec les propositions de mise en page photos. les fonds des page sont superbes! les typos sont bien aussi, y a assez de choix pour laisser son imagination divaguer!
finalement, j'ai décidé de faire de petits livres plutôt qu'un seul grand.
J'ai commandé mes deux livres le 27/10. pour plus de sécurité j'ai pris la livraison la plus rapide (la plus chère) car j'aurais été rembourser si y avait eu un souci de livraison. compte tenu de ce que j'avais lu ça m'a semblé plus prudent quitte à payer plus.
J'ai reçu un mail de confirmation de mes achats, un pour chaque livre.
J'ai laissé un peu de temps car entre le 1er et le 11 novembre, ça prend plus de temps. mais 3 semaines après je n'avais toujours pas de nouvelles. j'ai commencé à m'inquiéter.
et le lendemain le vendredi 18/11, j'ai reçu un mail de myphotobook qui me disait que le livreur d'UPS n'avait pas pu sonner chez moi car mon nom n'est pas dans la liste des résidents (j'habite une très grande résidence et c'est vrai que dans l'interphone c'est le nom de mon colocataire). le mail me demandait le code du portail et mon numéro de portable. il n'y a pas de code mais j'ai donné mon numéro.
Ils m'ont répondu de suite en me remerciant et en me disant que je recevrais ma commande dans 7 jours ouvrés maximum.
Le lundi 21/11 j'ai encore reçu deux mails (pour mes deux livres) pour me dire que ma commande était partie.
j'ai bien reçu ma commande le jeudi 24/11, dans deux plis cartonnés intacts.
J'étais soulagée je les avais reçus!
Quand j'ai ouvert ils étaient dans des sachets plastiques transparents parfaitement fermés.
Les livres sont parfaits!!!!!
les photos sont très bien, j'avais un peu peur car beaucoup étaient scannées! mais ça n'a visiblement eu aucune incidence sur l'impression et la qualité des livres! tout est exactement comme sur l'écran de mon ordinateur!!!
La reliure est comme j'avais imaginé.les couvertures sont souples assez pour protéger les pages. les pages sont un peu épaisses mais légères à la fois. les textes sont à leur place, les photos aussi.
Bref, hormis la livraison qui a pris du temps et encore c'était pas vraiment leur faute. on peut dire que la livraison (du vendredi 18 au jeudi 24/11) s'est passé dans le laps de temps annoncé (je dirais quand même que le temps de faire imprimer comptez 2 semaines).
Le logiciel est vraiment bien , facile à utiliser et qui permet de faire de très belles choses.
Les livres ont un super rendu, j'en suis vraiment ravie!!
le service après vente m'a parue à l'écoute.
mais bon peut-être est-ce parce que tout ceci part d'un bon groupon et qu'ils veulent qu'on passe l'info à notre entourage que myphotobook c'est bien. peut-être que j'ai été chanceuse aussi. je ne sais pas!
en tous cas, je n'ai eu aucun souci avec eux.
si vous tentez myphotobook, je vous conseille juste de prendre la livraison la plus chère histoire de pouvoir être remboursé si jamais vous avez un souci.
Bon travail mais la livraison est longue
Avantages: La qualité est semblable à ce que l'on attend
Désavantages: Le temps de livraison est long
Le livre que l'on reçoit est conforme à ce que l'on peut attendre mais les délais de livraison sont plus long que ce que je ne pensais.
En effet il m'a fallu 2 semaines pour recevoir mon colis alors pour un cadeau il faut plutôt s'y prendre en avance.
En plus, on a que très peu d'information sur le suivi de notre commande.