Très déçue
Avantages: choix important
Désavantages: aucun SAV téléphonique
Très déçue pour ma 1ère commande! aucune réponse à mes e-mails pour connaître l'avancement de ma commande. Lorsque j'ai commandé tous les articles étaient dispo. A l'arrivée du colis, le coffret choisi pour Noël est absent du colis avec la mention epuisé!! il aurait fallu le signaler avant!
Je ne recommanderai plus sur ce site.
nocibé
Avantages:
Désavantages: peu intéressant
les frais de port élevés apparaissent trop tard pour annuler la commande et les prod + cher ,je voulais utiliser Paypal par sécurité et cela m'a couté 10 € de plus que chez les autres marchands.
Emballage cadeau
Avantages: rapidité
Désavantages: non respect choix du client
Bonne rapidité d'expédition. Mais ne respecte pas le choix de l'emballage cadeau choisi, en l'occurrence reçu un simple sachet pour une boîte commandée.
bien, mais pas reçu le cash !
Avantages: livraison rapide, produits conformes
Désavantages: dommage pas de cash reçu
commande bien passee ds les regles (passage par le site de cashstore avant la commande) mais jamais reçu le cash... dommage
Problème
Avantages:
Désavantages: non respect de leur conditions de vente
Après votre commande, pas de confirmation envoyée, juste un mail qui vous octroie une carte de fidélité... et puis le lendemain un message d'un organisme "de contrôle contre la fraude et l'usurpation d'identité" (Fianet) qui vous demande de fournir papier d'identité, relevé d'identité bancaire, chèque barré... alors que le montant de votre commande est déjà débité de votre compte et que votre commande est bloquée en attendant que vous envoyiez vos papiers. Une semaine pour débloquer la situation et me faire rembourser, je m'en tire bien quand on lit les commentaires des autres internautes qui sont à prendre au sérieux.