Efficace !
Avantages: rapidité de la livraison, site clair, recherche simple
Désavantages: frais de ports élevés
Commandé un smartphone sans abonnement vendredi vers 15h00 (hier), reçu ce matin à la maison par transporteur ! Le produit est de très bonne qualité, pas un seul accroc sur la boite (comme parfois). La recherche sur le site est simple et permet de comparer plusieurs produits. Le site est rapide et réactif. Quand à la livraison, elle est plus que rapide !!! seul bémol, les frais de ports de 10,59 € !!! J'avais une réduction de 10 €, ce qui m'a convaincu de commander chez eux quand même. Bref, bon achat donc globalement.
Prix supers mais service client incompétent
Avantages: Les prix
Désavantages: Tout le reste
J'ai voulu acheter un smartphone récent chez P&P. Une semaine après la commande, c'est en appelant le service client qu'ils m'apprennent qu'ils leur manque un justificatif. Evidemment, je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir. je leur envoie la pièce. Une semaine plus tard, nouvel appel. Là, on me dit que je dois fournir une autre pièce. Je commence à m'énerver mais je m'execute.
Aujourd'hui, 3 semaines après la commande, nouvel appel au service clients qui me demande encore un nouveau justificatif.
Finalement, j'ai annulé ma commande. Les très bons prix ne justifient pas qu'on se moque des clients comme ça.