Commande annulée sans explication
Avantages:
Désavantages:
suite à une commande chez un marchand partenaire ma commande à été annulée sans aucune explication.PIXMANIA se désolidarise complétement de ses partenaires dés qu'il y a le moindre problème .Je déconseille donc pixmania et le marchand partenaire topbiz. Ces gens là ne sont pas des professionnels.Fuyez
SAV très moyen
Avantages: Prix
Désavantages: pas de suivi
Ils proposent des ventes par marchands partenaires mais ne font pas le suivi des commandes. Si on commande par eux chez des tiers, c'est parce qu'eux ne font pas le produit. mais s'ils ne font pas le suivi, à quoi bon : autant aller directement sur le site marchand partenaire ! Au moins, la, on auraiut une info claire : le site serait référence français ou étranger. ce qui change beaucoup si on commande un appareil avec une prise électrique !
Attention, un nom de site même français n'est pas une garantie : on m'a livré un canon EOS avec chargeur US ! j'ai du réclamé pour avoir un adaptateur basique.
Attention, site à éviter!!!
Avantages: aucun
Désavantages: envoi très mal soigné
Avis aux clients de pixmania : leur mode d'envoi de leur colis est inadmissible !! attention, prévoyez une garantie déballage. C'est proprement honteux : nous avons commandé une table vitrocéramique qui est arrivée complètement déballée, c'est à dire dans un carton ouvert sans aucune protection ! le carton d'origine se ferme par pliage naturel du carton et donc s'ouvre comme une boîte à chaussures ! rendez vous compte que cette table a traversé la France et la méditerranée en étant ballotée dans tous les sens !! résultat, carton complètement déchiré et table qui se promenait dans le camion de chronopost au milieu des autres colis !
comment peut on avoir si peu de respect pour une marchandise aussi fragile ! quelle politique ??? inadmissible ! et si avec ça les retours SAV s'avèrent compliqués, ce sera l'apothéose !
Site pas sérieux, problèmes !
Avantages:
Désavantages: Il ne faut pas le moindre grain de sable car le service est incompétant.
Impossible d'avoir l'article manquant à ma commande du 19/12/11, malgré 3 relances et 2 promesses d'expédition.
service très bien
Avantages: très rapide
Désavantages: RAS
J'ai hésité à commander car j'avais vu les avis négatifs.Je n'aurai pas dû car la commande est arrivée dans les délais dans un carton bien solide et dans un joli emballage cadeau. Comme quoi des fois il ne faut pas tenir compte des avis.
Encore bravo.